Veja o passo a passo necessário para marcar consultas SUS em Manaus
O Sistema Único de Saúde (SUS) responde por muitos dos tratamentos médicos em Manaus e é por isso que a sua agilidade precisou ser melhorada. A partir de 2018, os manauaras têm a possibilidade de fazer agendamento via sistema eletrônico ou até nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).
É verdade que a marcação eletrônica já existe em outros lugares do país e até na própria capital amazonense.
O problema é que muitos dos cidadãos deixam de fazer agendamento dessa forma ou nem sabem que isso é possível: sendo assim, o aplicativo para marcação de consulta também está recebendo mais divulgação.
Como agendar consulta do SUS em Manaus pelo SISReg?
Para o agendamento virtual, os pacientes têm de acessar o SISReg: http://apps.semsa.manaus.am.gov.br/consultasisreg/index.php.
Será necessário indicar em qual lugar foi o atendimento que originou o pedido de exame ou o encaminhamento para especialista, além de colocar o nome inteiro do cidadão. Se a pessoa tiver um código de solicitação, pode utilizá-lo no SISReg também.
É interessante mencionar a marcação de consultas presencial, que também faz parte das mudanças feitas pela Secretaria de Saúde.
Todos os postos médicos de Manaus terão o Núcleo de Regulação Ambulatorial (NIRA) para marcar imediatamente o seu retorno ou a consulta com outro especialista indicado.
O funcionário responsável pelo NIRA recolherá dados de contato do paciente e o comunicará sobre o horário e o dia da consulta ou do exame.
Essa metodologia pretende evitar que os manauaras precisem se deslocar para vários hospitais em busca de especialistas ou de equipamentos para exames, o que é custoso para eles e prejudica o seu tratamento.
Deve-se fazer uma ressalva sobre o horário de atendimento do NIRA: mesmo que ele esteja instalado em um posto de emergência ou de urgência, só é possível fazer solicitação de consultas e exames até as 19h.
Se a pessoa precisou de pronto atendimento depois desse horário e o médico indicou um especialista ou exame, basta ela retornar no dia seguinte e procurar pelo NIRA.
É importante que haja uma hora para que o sistema pare de registrar novos pedidos justamente para que ele possa computar o total e organizar as marcações.
Como marcar exames pelo SUS em Manaus
Todas essas alterações servem não apenas para as consultas médicas, mas para os exames também. Sendo assim, o cidadão manauara que precisa de qualquer exame tem de contatar o NIRA e manter as suas informações atualizadas para que o serviço possa confirmar horário e dia.
Muitas pessoas desconhecem todos os exames que podem marcar pelo Sistema Único de Saúde de Manaus. Há exames básicos, como de fezes, testes de gravidez, creatinina e hemograma, dentre outros. Muitos cidadãos fazem os exames de imagem, como sialografia, radiografia, ultrassonografia e mais.
Para pessoas que estão sob suspeita de câncer, o SUS de Manaus oferece três formas distintas de biópsia. Uma delas é a excisional, que serve para que um tumor seja completamente retirado; há ainda a biópsia incisional, que utiliza endoscópios. O terceiro tipo combina exame de congelação com aspiração, que é feita com uma agulha fina.
App para marcação de consulta no SUS em Manaus
O link http://apps.semsa.manaus.am.gov.br/consultasisreg/index.php também é usado para saber se a consulta ou o exame pedido já tem algum dia para agendamento. Os manauaras podem usá-lo de maneira gratuita para qualquer especialidade, além de ele abarcar todos os postos médicos da cidade.
Ele foi disponibilizado à população em março de 2018 e funciona em qualquer sistema operacional ou navegador. É claro que facilitar a informação por parte dos cidadãos é um dos primeiros objetivos, mas a Secretaria de Saúde também deseja que haja menos faltas quando uma consulta ou exame é marcado.
Com o sistema antigo, no qual a pessoa precisava ir a vários postos médicos para entregar pedidos ou fazer marcações, era comum que as datas de consultas e exames fossem perdidas. Desse modo, nem o cidadão que agendou era atendido e nem os outros.
Marcar consulta no SUS em Manaus por SMS
Outra forma de a Secretaria de Saúde de Manaus otimizar a marcação de consultas e exames é pelo SMS. Até 2015, eram enviadas mensagens aos pacientes confirmando os seus próximos agendamentos, evitando que eles se esquecessem. Esse método foi abandonado, mas a capital vai retomar o envio de mensagens aos cadastrados no SUS.
Entretanto, os pacientes que trocam de número de celular precisam fazer a atualização. Se não souberem onde a fazer, é recomendado ir ao posto médico mais próximo, de preferência ao NIRA, e solicitar orientação. Ressalta-se que o serviço de SMS do SUS Manaus é de graça.
Quem tiver problemas com o atendimento médico, não conseguindo solucioná-los na UBS ou no NIRA, podem ir à Secretaria Municipal de Saúde (SEMSA). Ela fica aberta entre as 8h e as 18h e está instalada na Avenida Mario Ypiranga, no número 1.695, no bairro Adrianópolis. O contato telefônico da SEMSA é (92) 3236 8092.